3月18日，钱币学会积极配合人民银行常州市中心支行以“四联动”方式开展了“现金业务权益保护在常州”活动。

    一是金融系统全联动。制定金融消费者现金业务权益保护宣传预案，充分利用“3·15”关键时点，组织全市18家金融机构团体会员单位50多人在市中心莱蒙广场正式启动集中宣传活动。

    二是前后方联动。在《现代快报》刊登有关残损人民币兑换相关知识的文章。要求商业银行在营业场所摆放宣传资料、制作宣传板报、电子屏幕上滚动播放宣传主题等，柜面一线员工应按“首问负责制”的要求认真办理兑残兑零，积极主动地向客户宣讲反假货币和兑残兑零等知识。同时，部分银行深入到超市、农贸市场等人流量集中的地方为群众“面对面”讲解百姓关注的现金业务问题。工商银行常州分行组织员工走进大型专业批发市场怡康机电城，主动向个体工商户宣传人民币反假、兑残兑零知识；工商银行溧阳支行邀请市民体验纸币兑换硬币自助服务，让市民切身感受自助服务的方便之处。

    三是城乡联动。按照“城市不放松，农村是重点”的工作理念，所辖县钱币学会充分发挥职能作用，派出巡查小分队加强反假宣传指导，重点利用江南农村商业银行和邮政储蓄银行与农村的天然关系，要求其银行网点和助农取款网点将兑残兑零服务及宣传材料送到群众手中或农家门口。

四是现场宣传与问卷调查联动。组织各家商业银行在做好现场宣传同时开展了“居民硬币需求问卷调查”，部分商业银行精心准备了带有本行宣传标识的小礼品。